Tout est de plus en plus facile. Il y a 48h, je lisais sur mon iPhone le blogue de Provokat pour y lire le billet mentionnant la sortie du livre Conversational Capital par les gens de chez Sid Lee. En moins de 2 minutes, et sans mouvement brusque, le livre était commandé. Ce matin, il était sur mon bureau. Je n’étais pas en mode de recherche pour une nouvelle lecture, mais j’en ai entendu parler, j’ai agit, j’ai eu, je vais consommer, tout ça si rapidement grâce à nos amis dans les internets.

Le livre énonce et démontre la puissance, les déclencheurs, les moteurs du bouche à oreille (word of mouth). C’est terriblement d’actualité (ça aurait dû toujours l’être d’ailleurs) seulement est-ce dans les dernières années qu’une certaine réflexion s’y est arrêtée pour tenter de l’optimiser et le “contrôler” (mais la définition même est que ce n’est pas nous qui contrôlons ce qui se dit et est véhiculé au sujet de notre marque).

Je vais définitivement passer rapidement au travers des presque 200 pages et revenir nourrir le bouche à oreille ici-même. Je me demande juste si suite à la lecture on en sortira avec un arrière-goût de promo pour Sid Lee…