Le titre dit tout.

Toast Studio est à la recherche d’un(e) chargé(e) de projets.

Si vous avez de l’expérience en gestion de projets (chez nous, ce sera une combinaison de projets web, imprimés et publicitaires), que vous êtes à l’aise avec la gestion des relations clients (nous tentons quand même de ne travailler qu’avec les plus plaisants) et que l’approche de Toast vous intéresse, c’est tout simple : Envoyez-moi un courriel ou appelez-moi!

P.S. Si vous voulez vraiment nous impressionner, manifestez-vous sur Facebook (facebook.com/ToastStudio), Twitter (twitter.com/gotoast) ou autre…

Le 18 août en soirée, Facebook a lancé son nouveau service de géolocalisation Facebook Places.

Ce service de « check-in » est un duplicata presque vulgaire de ce que Foursquare, Gowalla et autres font déjà. Cependant, avec sa masse d’utilisateurs (500 millions à ce jour, comparé à 2 millions pour le numéro un actuel Foursquare), Facebook amène la géolocalisation sociale à la masse.

Nous pourrions nous étendre sur l’approche d’affaires qui pousse Facebook à lancer un service très similaire à ceux d’autres fournisseurs (ils ont d’ailleurs tenté d’acquérir Foursquare il n’y a pas si longtemps), mais l’angle que je veux aborder ici est comment ils l’ont présenté.

Lors de la présentation, Christopher Cox, VP produits, a mis l’accent sur le potentiel de mémoire collective plutôt que sur l’instantanéité de ce genre de service. Alors que tous les autres se concentrent sur « ce que font vos amis, là, en ce moment, maintenant! », Facebook, présente Facebook Places comment étant le service qui pourra raconter une histoire. Un bel exemple de storyteling dans la présentation d’un produit.

Voici comment le storytelling peut permettre de distinguer un produit d’un autre, tiré de la présentation de Cox.

Too many of our human stories are still collecting dust on the shelves of our collections at home. Those stories are going to be placed. Those stories are going to be pinned to a physical location so that maybe one day in 20 years our children will go to Ocean Beach in San Francisco, and their little magical thing will start to vibrate and say, ‘This is where your parents first kissed.’

On ressent immédiatement quelque chose de différent : l’histoire fait référence à nos valeurs, nos souvenirs. Beaucoup plus fort que “Viens voir où sont tes amis en ce moment!” (usage du point d’exclamation volontaire).

En publicité, raconter une histoire peut faire la différence dans la perception du produit et de la marque. On le répète, on le martèle, mais nous en avons ici un excellent exemple.

Est-ce que Facebook Places sera un grand hit? À voir. Est-ce un produit parfait, sans enjeux liés à la vie privée? Sûrement pas. Ce sera pour un autre billet.

Comme quoi il faut, même lorsqu’on a sa part de marché, continuer la R&D pour rester un pas en avant des autres.

Sharpie, tout le monde les connait. Ces feutres permanents si pratiques, disponibles en tant de couleurs et de formats. Rien ne les remplace. Cependant…

D’ici quelques semaines (ils annoncent septembre 2010), Sharpie lancera le Liquid Pencil.

• Il écrit comme un stylo
• Il s’efface comme un crayon à mine
• Il devient permanent après 3 jours

En résumé :

• Whooaaaaaaaaaaaaaaaaa….

Nous avons reçu ceci d’un ami de Toast par courriel aujourd’hui.

L’image ci-dessous se trouve sur le site de l’aéroport d’Halifax (cliquez sur l’image sous “Terminal Map” ou lien direct ici). À la base, ce n’est pas un petit aéroport de région, nous ne sommes pas dans une minuscule structure.

On y offre un contenu bilingue qui semble se tenir, jusqu’à ce qu’on se mette à le lire:

• “BACK button” est traduit par “Bouton de DOS” (en majuscule en plus!)
• “CLOSE” devient “ÉTROITE” (huh?)
• “Rollover icon for definition” est traduit par “L’icône de refinancement pour la définition” (wow!)
• “Wireless internet” devient “Internet mobile” (avec sous sans téléphone cellulaire)

Ce ne sont que quelques exemples…

Vraiment, avec les déboires récents de la GRC en Colombie-Britannique, Google Translate n’a pas bonne presse ces temps-ci!

Michael Schrage du Harvard Business Review sur le lien entre le budget et l’innovation.

When advising project teams frustrated by their seeming inability to deliver promised innovation or creativity to key customers, one provocative recommendation almost always produces positive results: Cut whatever’s left of the budget by 15%. Innovate with that.

Ça semble être contre toutes nos idées préconçues, on serait porté à se dire que plus de fonds sont investis en R&D, plus d’innovation et de créativité en découleront, mais il ajoute:

Despite an embarrassing wealth of anecdotal data and econometric surveys, little positive correlation exists between R&D spend and successful innovation outcomes. That’s why I can’t help but laugh when mainstream business media whine that companies in this sector-and-that “don’t spend enough on R&D.”

Innovation et créativité sont beaucoup plus basées sur un effort mental qu’un effort budgétaire.

The point and purpose of the 15% provocation is to remind people that human capital always matters more than financial capital. Call it “disruptive innovation for disruptive innovation.”

Une équipe qui sait en faire davantage avec des moyens limités (sans tomber dans la catégorie des moyens insuffisants, loin de là) aura ainsi beaucoup plus de chances d’apporter des solutions novatrices aux problèmes existants.

Dans un récent billet sur la perception de l’innovation, Ellen Di Resta soulève l’importance de bien comprendre la personne et sa vision du monde avant d’évaluer sa capacité à innover.

What I do know now is that when you are assessing someone’s ability to successfully innovate, it might be useful to stop and think about how they perceive the world. Are they able to see similarities in dissimilar things? Do the similarities make sense? Is the person assessing them able to tell the difference?

Elle va plus loin en mettant l’accent sur les changements de notre société et les aptitudes qui seront nécessaires pour réussir dans la nouvelle économie (capacité d’innovation et de créativité en étant une importante).

As John Hagel states in many different ways in his blog, we are about to enter a Great Shift in how our world works. It might be time to figure out how to define perceptual skills that could go easily unrecognized in the old economy, yet will be absolutely necessary for success in the new economy.

Nous savons que nous sommes présentement dans le Web 2.0. Quelle est la suite? En voici la version courte.

1.0 Le web original –  Connexion de l’information
2.0 Le web social – Connexion des gens
3.0 Le web sémantique – Connexion des connaissances
4.0 Le web omniprésent (“ubiquitous”) – Connexion de l’intelligence

Toast est associé comme partenaire dans un nouveau groupe de recherche de l’Université du Québec à Montréal (UQAM), le Col@b. C’est le type de recherche et développement, l’évolution du web sociotechnique par exemple, que nous étudions avec ce groupe.

Apple a annoncé le lancement du iPhone 4 aujourd’hui (ce sera en juillet pour le Canada). Évidemment, ça suscite beaucoup d’excitation du côté de la communauté techno (moi le premier, un vrai early adopter fini*).

Cependant, je pense qu’une communauté qui est rarement excitée dans son ensemble par les nouvelles bébelles technologiques le sera tout particulièrement avec ce nouveau produit. Je parle ici de la communauté sourde (ou malentendante pour utiliser les bons mots).

Toast travaille depuis plusieurs années avec un organisme extraordinaire basé à Montréal, le Centre de Communication Adaptée (CCA**). Il réalise une grande variété de projets ciblant directement la communauté sourde (site de réseautage social Francosourd, boutique d’équipements et accessoires, inclusion de sourds dans le développement de sites internet pour divers organismes connexes, etc). Nous prévoyons d’ailleurs achever avec eux en 2010 un tout nouvel annuaire de ressources en ligne qui viendra offrir de l’information qui était auparavant très difficile à localiser.

Depuis plusieurs années, ils attendent la venue d’une solution mobile de vidéo-chat leur permettant de communiquer en langue des signes. HTC avait offert des solutions (la série Touch) qui s’en approchaient, mais le taux d’adoption était si bas que très peu de fournisseurs ou de sourds s’en sont procurés.

Le iPhone4 annoncé aujourd’hui vient complètement changer la donne avec l’arrivée d’une seconde caméra, à l’avant du téléphone (front-facing). L’application FaceTime va peut-être devenir la consécration tant attendue qui ouvrira beaucoup de portes! La vidéo officielle d’Apple y fait d’ailleurs référence (vers la fin).

On parle très rarement de la communauté sourde et j’espère qu’elle saura se faire entendre (jeu de mot facile, je le sais) grâce à une adoption rapide du nouveau iPhone.

En attendant de pouvoir l’essayer avec eux, on patiente.

* Lors du lancement du premier iPhone, j’en ai acheté un sur eBay et ai fait un aller-retour Montréal-USA pour le récupérer du vendeur qui m’avait donné rendez-vous dans une station-service sur le bord de l’autoroute dans l’état de New York. Plus récemment, j’ai refait un aller-retour pour aller chercher un iPad dans un Best Buy de la petite ville de Williston (au Vermont).

** Transparence : Je suis membre du conseil d’administration du CCA.

L’histoire du jour (autre que le volcan islandais) est sans contredit le prototype du prochain iPhone 4 sur lequel le blogue Gizmodo a mis la main.

Développement du jour, Apple veut ravoir son prototype. Gizmodo a publié la lettre qu’ils ont reçue, mais Lionel, en parfait directeur artistique, a semblé remarquer quelques problèmes.

Bizarre qu’Apple utilise un papier en-tête qui ne semble pas utiliser le dernier logo et qui, en plus, continue d’utiliser la typographie Garamond quand ils ont fait le changement vers Myriad il y a quelques années, à l’époque des premiers iPod.

C’est fou, ils utilisent du papier en-tête qui a presque 6 ans?

Voici une copie de la lettre. Qu’en pensez-vous?

Autant l’alignement d’image de marque crée des enjeux liés à la stratégie et à la planification, autant crée-t-il des enjeux créatifs et techniques.

Fuel Your Creativity nous donne ici l’exemple de 4 marques ayant magnifiquement bien réussi l’alignement de leur image de marque :

• Reggina Estate par Jordan Jelev – Un exemple d’une plateforme graphique laissant la liberté de création d’éléments très différents, mais ayant tous les éléments communs permettant le rappel de la marque de base.
• Bahamas par Duffy – Un classique des dernières années, fortement basé sur des éléments graphiques forts et mémorables.
• Sparebank par Mission Design – Corporatif et traditionnel laissant cependant la place à l’évolution et à l’adaptation.
• Chempaq par Muggie Ramadani Design Studio (MRDS) – Une industrie ne laissant pas toujours beaucoup de place à la créativité graphique, mais où on retrouve ici une efficacité bien campée dans une plateforme de design réfléchie.

Vous verrez qu’une marque bien alignée ne signifie pas que tous ses items sont identiques. Chaque plateforme a ses enjeux créatifs et techniques. Le défi de la création est d’assurer le respect et l’intégrité de la marque peu importe son point de contact avec les gens (je fais un effort ici pour éviter le mot « consommateur »).

Voyez une sélection de visuels encore plus vaste de ces 4 marques chez Fuel Your Creativity.