How PBS used GetGlue to promote Ken Burns’ “Prohibition”

Découverte récente pour moi, le Nieman Journalism Lab offre toujours d’excellents contenus (particulièrement, leur analyse en temps réel, Fuego). Cette semaine, ils nous ont présenté une étude de cas sur la production “Prohibition” de PBS et comment les check-ins via GetGlue ont été vus par environ 8.5 millions de personnes.

La station de métro la plus Geek du Monde ?

Passant de la prohibition à quelque chose de plus léger, le Publigeekaire nous parle d’une station de métro à Stockholm qui a une décoration plutôt #geek.

Levis Rebrands with Wordless Red Tag

On termine cette semaine avec un lien parlant de branding de chez Singlemeasures (tiré de Logolounge). Il présente la nouvelle mouture de la marque Levi’s. Pour être tendance, ils retirent le mot Levi’s du logo lorsque celui-ci apparaît dans le nom du produit. Intéressant.

Et vous, des lectures qui vous ont marquées dernièrement? Partagez-les dans les commentaires ci-dessous.

Aussi/Also:

• “Googler avant de Twitter” est le nouveau “Penser avant de parler”
• Comment savoir si un client a besoin d’un symbole ou d’un « wordmark »?
• Est-ce que votre marque peut survivre au test de destruction?

Porn Is No Longer A Leading Indicator of Web Innovation

Tout le monde le sait, la porno en ligne est une industrie immensément plus grande qu’on le croit. Pendant très longtemps, c’est dans les bureaux des développeurs de sites XXX qu’on voyait se développer les nouvelles avancées technologiques en matière de streaming vidéo, de paiement en ligne, etc.

Cette époque est révolue. ReadWriteWeb nous présente le nouveau “driver” d’innovation : l’industrie du jeu vidéo.

C’est le maire de Montréal qui sera content.

Um….Meet the ‘Street Worker’ who accepts Square for payments.

Si vous pensiez que le sans-abri qui accepte des paiements avec Square était une utilisation un peu tirée par les cheveux, attendez de voir la vidéo de cette prostituée qui, elle aussi, utilise Square à des fins quelque peu unorthodoxes.

13 Ethical Mom-And-Pop Brands That Are Actually Owned By Giant Corporations

Une petite marque locale en Caroline du Nord appartenant à Clorox, une marque de semences biologiques appartenant au géant du bonbon Mars, Ben&Jerry’s qui appartient à Unilever (le saviez-vous?), voici une liste très intéressante de 13 de ces entreprises qui semblent petites, mais qui sont sous la gouverne d’un géant.

Comment réussissent-ils? À quel point cachent-elles leur parent? Fort pertinent dans une époque où les gens semblent vouloir se tourner vers le local et le plus petit.

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Aussi/Also:

• Les idées ridicules d’IDEO, le graphe d’intérêt et le nouveau site du Boston Globe (#3Liens)
• Est-ce que votre marque peut survivre au test de destruction?
• La prohibition, un geek dans le métro, Levi’s perd son nom (#3Liens)

The past and the future of famous logos

Définitivement le coup de coeur de la semaine. Stock Logos (vraiment pas le genre d’entreprise qu’on apprécie cependant) regarde dans sa boule de cristal et imagine ce que deviendront les logos de certaines grandes marques dans les prochaines décennies (Google, GAP, Starbucks, Apple, etc.). Nous a bien fait sourire, particulièrement celui de Starbucks où le zoom qui semble se répéter finit par donner un point vert!

Posters from the 1920s—Art Deco Style!

J’aime bien Colour Lovers. C’est dit. Leur idée de tout ramener à une palette de couleurs est toujours intéressante, ça vaut le détour. Dans cet article, pas de palettes, mais une sélection variée d’affiches datant des années 20. Un peu de tout.

MIP: Transmedia & Teens

Résumé d’un résumé d’un panel, l’article va chercher plusieurs points forts intéressants qui caractérisent les adolescents et le transmédia. Ma citation favorite: “I don’t think they really understand how to watch TV without touching something!”

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Aussi/Also:

• Comment savoir si un client a besoin d’un symbole ou d’un « wordmark »?
• WWII sur Twitter, Audi et le transmédia, Facebook et la télévision sociale (#3Liens)
• La prohibition, un geek dans le métro, Levi’s perd son nom (#3Liens)

How an ex-History student is using Twitter to bring World War 2 to life

 72 ans jour pour jour après les premiers événements qui mèneront à la Deuxième Guerre Mondiale, Alwyn Collinson a démarré le compte Twitter RealTimeWWII. Pendant les prochaines années (!), il prévoit publier le déroulement des événements de la dernière Grande Guerre. En date de publication de l’article sur TheNextWeb, le compte comptait environ 300 tweets.

Des tentatives similaires ont été faites dans le passé, notamment par le Guardian lors de la commémoration des 10 ans du 11 septembre 2001, mais l’opération avait aussitôt été stoppée après de sévères critiques et seulement 16 tweets en temps réel.

L’article de TheNextWeb va dans certains détails sur son approche et les comparables récents.

Audi Drives To Transmedia Land

Audi et FX Network lancent un court-métrage de 16 minutes, “Untitled Jersey City Project,” dans le cadre du lancement de la Audi A6 2012. Découpé en 8 épisodes (premier épisode ici), le contenu télé est diffusé pendant la diffusion du film du dimanche soir chez le diffuseur.

Chaque épisode ajoute une pièce au puzzle de l’histoire. La composante télé se déploie en ligne où les visiteurs peuvent explorer Jersey City et trouver des indices pour résoudre les mystères.

Je compte deux plateformes… peut-on réellement appeler ça du transmédia? Jeff Gomez nous dit qu’il en faut trois pour réellement être considéré comme tel…

How Facebook just kicked social TV into high gear

Lost Remote, excellente source de contenu sur la révolution que vit présentement la télévision, a publié un excellent article sur les implications et opportunités qu’apportent les récentes annonces faites par Facebook. L’article met l’accent sur le « partage sans friction » (« frictionless sharing ») [traduction ordinaire de moi] qui permet d’autoriser différents services à publier sur notre compte Facebook lors de chaque utilisation.

Le lien avec la télévision? La possibilité pour des partenaires comme Hulu et Netflix de publier lorsqu’une personne consomme un contenu sur leur plateforme, permettant ainsi aux autres d’embarquer avec vous et de visionner ou écouter le même contenu. Le facteur important ici est la découverte (j’en parlais la semaine dernière) et la découverte à travers ses amis est d’autant plus puissante.

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Aussi/Also:

• Futur de logos, affiches des années 20, ados et transmédia (#3Liens)
• Nos choix : 9 infographiques sur l’industrie de la télévision
• Votre avatar est important: c'est votre packaging

Voici quelques liens que l’on recommande cette semaine:

IDEO: Big Innovation Lives Right on the Edge of Ridiculous Ideas

IDEO est reconnue pour sa créativité et sa capacité à la canaliser en innovation. Mais comment font-ils ? Le jeu est une composante très présente dans la méthodologie de travail. Ceci donne évidemment lieu à un lot d’idées géniales ET ridicules. Un article de The 99 Percent qui nous transporte au coeur de leur environnement quotidien.

The Interest Graph, Digital Distribution & Transmedia Storytelling

Un bon projet qui génère un bon buzz ne garde pas l’intérêt de son auditoire ad vitam æternam. Comment évolue-t-il ? The Barbarian Group a développé le graphe d’intérêt qui analyse comment les gens s’excitent pour quelque chose, avant de s’en lasser. Cet article de Transmythology propose une application potentielle du graphe aux projets transmédia.

How the Boston Globe Pulled Off HTML5 Responsive Design

Le site qui a le plus fait jaser cette semaine est celui du Boston Globe, un site qui fait une démonstration impressionnante de ce qu’est le “responsive design” (je cherche encore la traduction française la plus appropriée). Mais comment aborder un tel projet ? ReadWriteWeb présente une entrevue avec les artisans de Filament Group.

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Aussi/Also:

• La porno et l’innovation en ligne, la prostitution et le paiement direct, le branding de PME qui n’en sont pas vraiment (#3Liens)
• Les meilleures pratiques du transmédia, des interfaces mobiles, la trame narrative de votre marque (#3Liens)
• Plus de budget = Plus d'innovation et de créativité? Pas si vite.

Dans la plupart des cas, nous tentons d’injecter ceci dans les marques de nos clients. De plus, dans un contexte multiplateforme, c’est d’autant plus important car chaque déclinaison de la marque ou nouvelle exécution peut venir ajouter une certaine quantité de bruit dans le message. Nous nous considérons les gardiens de la marque de nos clients, s’assurant que la cohésion reste, que la simplicité dans le message véhiculé soit conservée.

Nous ne sommes évidemment pas les premiers à penser ainsi, loin de là. Siegel+Gale a récemment présenté les résultats de leur étude du “Global Brand Simplicity Index“, leur Index de simplicité de marque.

Cet index mesure le degré de simplicité d’une marque, tant au niveau de ce qu’elle apporte chez le consommateur grâce à ses produits que de la façon dont il interagit avec la marque lors de l’achat, le service après-vente, etc.

Pourquoi un index basé sur la simplicité? 75% des répondants ont indiqué que la simplicité est un facteur important de la qualité de vie, qu’elle apporte la paix d’esprit et diminue le stress.

Dans ce contexte, quelles sont les grandes marques les plus simples à l’échelle mondiale? Dans l’ordre :

(on remarque la présence forte de chaînes de fast food… on est dans la simplicité de consommation et d’interaction, pas dans l’achat responsable)

J’étais surpris de voir qu’Apple, aux États-Unis, se classe bon 64e  en termes de simplicité de marque. Leur popularité est si grande en ce moment et on ne cesse de lire les éloges de la simplicité de leurs produits… Curieux… Bref, continuons…

Que font les grandes marques pour rendre leur branding et la perception de leur marque plus simple?

• Elles communiquent directement, clairement, sans jargon.
• Elles permettent de sauver du temps avec une disponibilité accrue et une facilité d’accès.
• Elles contribuent à réduire le stress en apportant une valeur ou un économie (temps, argent, etc.)
• Les interaction avec elles sont simples et claires.
• Elles permettent aux consommateurs d’avoir une meilleure vie : des relations plus profondes, un style de vie plus easygoing.

On ne parle pas de design minimaliste ici mais bien d’une réflexion profonde sur la perception de marque dans un contexte de simplicité.

Les gens perçoivent leur vie comme étant complexe… et ça ne va pas en s’améliorant. Si votre marque peut se positionner comme l’alternative simple (et on ne confond pas avec simpliste ici svp), vous aurez sûrement une longueur d’avance à plusieurs niveaux.

Voici la (fort intéressante) présentation complète :

Thomas Mueller, PLAIN2011 presentation  

(photo via kevindean)

Aussi/Also:

• Comment savoir si un client a besoin d’un symbole ou d’un « wordmark »?
• Marketing des petites entreprises : votre concurrence ne s’arrête pas à vos concurrents
• Est-ce que votre marque peut survivre au test de destruction?

L’idée est que l’identification à votre marque va plus loin que le logo. On ne parle pas ici d’émotion, de votre mission, de votre message, mais bien de ce qu’elle sent, ce qu’on ressent quand on y touche ou qu’on est en contact avec elle.

Faites un petit test.

Prenez votre plus récente brochure ou catalogue. Enlevez votre logo (juste votre logo). Regardez bien, est-ce que votre marque, votre identité est toujours présente? Concentrez-vous sur la mise en page, le texte, le message. Est-ce bien ce que vous voulez représenter?

Deuxième partie du test maintenant.

Prenez votre site internet et encore une fois, enlevez votre logo. Est-ce que votre design, vos couleurs et tout le reste préservent l’essence de la marque, de ce que vous désirez véhiculer?

Dans le fond, est-ce que votre marque reste intègre, alignée, même si vous la lancez sur un mur de brique?

À lire aussi :

• “Smash Your Brand” by Martin Lindstorm
• How to Build an Unforgettable, “Smashable” Brand Identity (Hint: It’s Not the Logo) – Fast Company
• Smashable Brands – The Sherman Foundation

(via Fast Company)

Aussi/Also:

• Comment savoir si un client a besoin d’un symbole ou d’un « wordmark »?
• 5 exemples: Faut-il revoir votre image de marque (rebranding)?
• Marketing des petites entreprises : votre concurrence ne s’arrête pas à vos concurrents

Mais comment ceci se traduit-il dans l’approche que nous avons chez Toast? L’élément de loin le plus important est l’implication-client et ce qu’il peut (et doit) apporter à un projet qui sera fait chez nous.

Ce n’est pas de donner le numéro de cellulaire de la chargée de projet au client ou de lui demander son avis plus souvent en cours de processus. Ça va plus loin.

Du transfert de connaissances sur son industrie, le marché dans lequel il évolue et de ses objectifs vers notre équipe jusqu’à sa participation active dans l’élaboration de la stratégie et des tactiques qui seront mises en place, nous ne nous positionnons pas comme étant plus importants dans l’apport de solutions.

Le customer co-design ou co-design-client facilite et met en valeur l’apport possible du client. En voici quelques avantages:

• 50% des innovations possibles peuvent provenir de vos clients;
• améliorations de l’expérience-client par une forme d’engagement direct vers les idéaux des clients (mais attention, ceci ne veut pas dire que tout ce qu’ils diront sera exécuté à la lettre!)
• accès direct au contexte et aux priorités des clients
• réduction du risque et des coûts en améliorant le canal de communication agence<->client

Je crois fortement en l’importance de l’apport-client, tout particulièrement dans un contexte où nous voulons résoudre des problèmes d’affaires. Chez Toast, nos clients ne viennent pas tous du même domaine. Nous nous tournons donc vers eux lorsque nous désirons valider une approche, une stratégie ou le choix d’une tactique en fonction de leur marché. Le fait d’être des joueurs externe nous permet d’avoir une regard critique sur ce qu’on nous dira, mais au fond, c’est notre client qui connait son marché et son industrie.

Je le dis à nos clients depuis 10 ans:

“Nous ne sommes pas les spécialistes du contexte précis de votre marché, vous l’êtes. Nous ne vous fixerons pas des objectifs d’affaires, vous êtes bien mieux placés que nous pour le faire.

Nous sommes spécialistes dans la création d’outils de communications et de marketing qui tiennent compte du contexte de votre marché et de vos objectifs d’affaires.”

En marge de l’apport-client, nous nous posons aussi la question à savoir ce que un ou plusieurs experts externes pourraient apporter au projet. Nous ne prétendons pas tout savoir à l’interne. Nous ne sommes sûrement pas à la fine pointe des derniers développements de telle ou telle spécialité. C’est pourquoi nous intégrons régulièrement à l’équipe des experts externes qui viennent optimiser notre travail par un apport précis et ciblé. Ce sont ces collaborateurs qui viennent ajouter la touche magique à certains projets.

Si vous aimeriez en savoir plus sur notre approche de co-design, faites-moi signe.

Pour terminer, je ne pouvais pas passer à côté de cette vidéo de Thinkpublic qui illustre le concept de co-design:

Autres lectures pertinentes :

• Utilizing Co-Design to Create Market-Driven Products (Pragmatic Marketing)
• Co>Innovative (blog par Tom Powell, sur l’innovation, le co-design, la co-création, etc.)
• How Lady Gaga Designed Polaroid’s Grey Label (Fast Company)

Aussi/Also:

• 2009, la crise et quelques Kleenex
• Comment savoir si un client a besoin d’un symbole ou d’un « wordmark »?
• Marketing des petites entreprises : votre concurrence ne s’arrête pas à vos concurrents

Après avoir “joué” avec l’application, ma première réflexion est que mettre toutes les possibilités d’interactions possibles (chaque article a pratiquement une façon unique d’être navigué) n’aide vraiment pas la lecture du magazine. À chaques pages on se questionne plus sur ce que l’on peut faire et comment le faire que sur le contenu. Mais très vite on prend les choses en main et on se dit que l’avenir du magazine va vraiment être dans cette direction, car il y a beaucoup de possibilités aujourd’hui, et encore beaucoup d’autres à explorer.

(via OK Great)

Aussi/Also:

• “Googler avant de Twitter” est le nouveau “Penser avant de parler”
• Apple a un problème de papier en-tête

En effet, la plupart des jeunes d’aujourd’hui n’ont jamais vu la couleur d’une disquette. À l’ère des clés USB, du courriel et d’internet, cette icône n’est plus aussi intuitif qu’il l’était.

Mais que serait la réalité des logiciels d’aujourd’hui si on travaillait toujours avec les disquettes 3.5″? Un designer s’est penché sur la question. Mehmet Gozetlik a converti cette réflexion en une série d’affiches disponible chez Antreposhop.

Voici quelques résultats approximatifs (il a fait cette réflexion en 2008) :

Aussi/Also:

• Gratien Gélinas, 100 ans et une affiche de plus.
• Toast affiche aux RIDM